Договор №932/23ЛН от 08 февраля 2023 года. Повелась на наличие инженера, способного рассчитать нагрузки и тд. Работа конторки строится следующим образом: вы заключаете договор, в моем случае на сумму 317 500 рублей на производство и монтаж лестницы на металлокаркасе с облицовкой лиственницей (ступени, подступенки, перила, плинтуса). Оплатила сразу 222000 рублей – на материалы, а дальше начинаются чудеса. После того, как деньги внесены, они не побегут их сразу тратить на покупку металла или дерева. Все, вы им больше не нужны. Дальше получение лестницы – это не их, а целиком ваша проблема. Подошел и прошел срок, указанный в договоре, но мне никто не позвонил. Они вообще сами никогда не звонят, ну разве что перезванивают иногда. Если хотите хоть что-то от них получить, надо звонить-звонить-звонить и долбить-долбить-долбить. И это за ваши же деньги. Старчикова Ирина Иннокентьевна обладает уникальным талантом – врет как дышит, врет просто шедеврально, нагло, уверенно, и по телефону, и в письмах, и глядя в глаза. Любимая мантра Старчиковой: «я перезвоню вам через 10 минут», и не перезванивает, никогда. 16 ноября 2023 года после очередных звонков приехали к ним в офис для согласования выкрасов ступеней, глядя прямо в глаза на вопрос – «когда же?» заявила мне: «во вторник ребята будут у вас». Накануне вторника никто не позвонил, утром 21 ноября (вторник) звоню мастеру, который снимал размеры и должен был монтировать, а он не в курсе. Заместитель Старчиковой ИИ по вранью – Алексей, называющий себя прорабом, не знаю, что он там прорабит, но все работы от снятия размеров, до изготовления и установки выполняют наемные рабочие из Узбекистана, делают хорошо, но собой не распоряжаются, едут, куда скажет Алексей. Как строится работа дальше: после того как я отдала 222000, предполагаю, что непосредственно на личные нужды Старчиковой, из которых она ну никак, видимо, не хотела выделять часть на покупку материалов, иначе чем объяснить такие задержки сроков, остальные оплаты по договору идут, как я поняла, непосредственно исполнителям. 63500 я отдала при монтаже металлоконструкции, который сделали позже на два месяца. И осталось отдать 32000 после окончательного монтажа деревянных конструкций, которые идут на оплату работы мастеру. То есть, если я недовольна задержкой сроков, и требую неустойку, то пострадает рабочий, который делал деревянную часть. И чтобы получить оплату за свой труд, он, видимо, должен вытрясти из меня эти деньги за ноги. А промаринованный почти год клиент готов уже на все, лишь бы этот квест закончился, и совестно не заплатить рабочему, который работал, старался. Браво, Ирина, гениальная схема, в которой пострадавшая сторона – это клиент, который получает (если получает) свою лестницу с задержкой почти в год после ругани и нервотрепок, более полугода проходя по временным ступеням, рискуя провалиться вниз, а также – рабочий, который наконец-то смонтировал эту лестницу. Вуаля, Старчикова и Алексей все в белом. Написала Старчиковой досудебную претензию 7 декабря со сроками рассмотрения, зафиксированными в договоре, до 29 декабря. Она на нее не ответила ничего, прислала ответ только после нескольких звонков, что предлагают продлить сроки и обязуются все сделать до 30 января 2024. Дальше опять звонки-звонки-звонки и вранье-вранье-вранье, и, та-дам, 3 февраля начался монтаж, а на второй день рабочий привез соглашение сторон, по которому мы с ними согласовали выход на объект на 3 февраля, они дают мне скидку в 5000 рублей за пени по договору (очень щедро, учитывая, что задержка почти год), и стороны к срокам претензий не имеют. Алексей сказал рабочему, чтобы не начинал, пока я это не подпишу. Со слов рабочего, так они поступают со всеми.