Безобразное отношение к заказчику. Агент Юрий приехал с сильным перегаром. Оформили заказ. Обещал привести венок на следующий день. На самом деле привезли на 3 день на кладбище. Автобус на вынос опоздал на 30 мин. В часовне на отпевании тоже была задержка. Ритуальщик при установке фотографии разбил стекло и промолчал, пока мы сами не заметили. Окончательный расчет за услуги производили на кладбище недалеко от могилы. Сумму запросили на 1,5 тыс.руб. больше чем по документу. Ссылались на доп.работы (снег). В результате мы опоздали в кафе на 2 часа. Автобус довез до кафе и уехал. А нас в кафе не пустили, объяснив, что у них банкет. Предложили идти в другое кафе (их), которое находится на следующей остановке. Агент об изменениях ничего не сообщил, трубку сбрасывал или вообще не брал. В кафе "Диалог" отказались нам нарезать фрукты и овощи, выдали нам доску и нож, чтобы мы сами нарезали.Девушке отдали сумку с печеньем, конфетами. Она все разложила по столам, но сумку с пустыми пластиковыми коробками не вернула. Пришлось самим забирать. Извинений ни от кого мы не услышали. Никогда не заказывайте ритульные услуги через ИП Сайкову Л. ("Обряд").