Отзыв о посещения сервисного центра. В октябре 2015 года возникла необходимость посетить сервисный центр "Точное время" так, как в Москве он единственный, осуществляющий гарантийный ремонт часов ряда брендовых марок . Необходимость обусловлена остановкой гарантийных часов Жак Леман. Куплены в Австрии в ноябре 2014 года. Не очень дорогие, но ограниченная серия. Имеется международная гарантия. Перед посещением позвонил с вопросом, можно ли отремонтировать по международной гарантии (в том случае, если поломка связана не с остановкой элемента питания)? Ответ: Конечно можно, и, что даже при отсутствии гарантийного талона будет сделан запрос на завод. Так как, даже замена питания не в сервисном центе, гарантия будет остановлена плюс не исключена вероятность поломки механизма, решено было ехать в сервисный центр. Приезжаю, у меня принимают часы и после непродолжительного осмотра констатируют, механизм в порядке, необходима замена батарейки. Меняем? Конечно меняем. Цена вопроса -700 рублей. Выдали гарантию на замененный элемент питания. Прошу сделать отметку о вскрытии корпуса для сохранения гарантии. Здесь мне говорят, а международная гарантия на наш сервисный центр не распространяется. Вот, если бы вы часы покупали у нас, вот тогда бы да.... Таким образом, получается: 1 полная дезинформация клиента с целью ввести в заблуждение. 2. Потеря гарантии клиентом. 3. Практически двукратная переплата за батарейку и выполненные работы. 4. Потеря значительного количества времени. 5. Испорченное настроение. 6. Дискредитация центра