Первый блин комом… Знакомство с УТС у меня произошло, мягко сказать, не очень хорошо… В апреле сего года мы должны были сдать один из наших объектов. Для сдачи нужно было из Москвы в Питер привезти малюсенькую деталь из ремонта. В Москву эту деталь мы отправляли другой транспортной компанией, задолго до сдачи объекта в эксплуатацию, поэтому сроки были не важны…хоть месяц… Но вот приблизился срок сдачи и нам, как и многим, понадобилась срочная доставка из Москвы до Питера этой, уже отремонтированной, запчасти и по рекомендации знакомых я решил это сделать через ТК УТС. Сделал заявку на забор по адресу в Москве и на доставку ее в Питер. 14.04.2016г. (четверг) ее забрали в Москве и 15.04.2016г. (пятница) она должна была быть уже в Питере утром, а 18.04.2016г. (понедельник) в 14.00 нам сдавать объект, если не успеваем, то попадаем на огромную неустойку. В пятницу жду звонка от менеджера транспортной компании…11.00…звонок…ииииии…девушка из транспортной компании сообщает, что по ошибке мою ДОЛГОЖДАННУЮ запчасть отправили не в Питер, а в Пермь…и что машина уже по дороге на Пермь и останавливаться до Перми она уже не будет, а когда груз дойдет до Перми и его переправят на Питер, то в лучшем случае, запчасть придет 19.04.2016г. или 20.04.2016г. (вторник или среда), а сдача объекта 18.04.2016г. (понедельник)…Сказать, что я был в бешенстве, – это ничего не сказать…я рвал и метал…это же подстава из подстав, мое состояние видели коллеги и ощутила девушка, сообщившая мне такую «приятную» новость, кстати потом я извинился за свой срыв, ведь она-то чем виновата…немного успокоившись, мы начали думать, как нам до понедельника вернуть мой груз в Питер, перепробовали и пересмотрели все варианты, но ни к чему так и не пришли…ВСЕ НЕУСТОЙКА!!! Долго описывать мои чувства, которые я испытал в этот и последующие дни, даже после заверения менеджера, что они сделают все возможное и невозможное по быстрейшей доставке моей запчасти в Питер, да и незачем, кто сталкивался с таким – тот меня поймет… Какого же было мое удивление и столько радости, когда 17 апреля 2016г. (воскресенье) мне позвонила менеджер Аля из УТС и сообщила, что свою запчасть я могу уже утром 18.04.2016 (понедельник) забрать на терминале в Питере или они, в виде компенсации, могут ее доставить мне на адрес… Моей радости не было предела. Но рискнуть не решился…забрал самостоятельно))) Оказывается, никто и не собирался опускать руки и забывать про меня и мою малюсенькую запчасть. Спасибо менеджеру Питерского филиала Але и всем сотрудникам УТС, принявшим участие в быстрейшей доставке груза в Питер! В общем объект мы благополучно сдали вовремя. После этого случая мы не отказались от услуг этой транспортной компании, а до сих пор перевозим с их помощью свои маленькие грузы, пару раз в неделю, сейчас все приходит, строго по графику…вечером сдал - утром получил. Все супер!!! Тфу-тфу-тфу, что бы не сглазить))) Грузы у нас маленькие – минималки, до 0,1 м3 и до 15кг. стоимость в УТС была – 350руб., а сегодня, получая свой очередной груз, пришедший из Москвы, был приятно удивлен, оказывается с 01.06.2016г. на груз объемом до 0,1м3 и весом до 24кг. стоимость доставки УМЕНЬШИЛАСЬ, почти ВДВОЕ и стала – 200руб.!!! КРУТО!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

С удовольствием воспользуюсь возможностью похвалить любимейшую транспортную компанию "УТС" "Удобная доставка ". Наша фирма сотрудничает с ними с 1997 года!Обращаемся к ним с по 3-4 раза и более в неделю. Неоднократно выручали нас в сложных , экстренных ситуациях, в любых погодных условиях исполняли свои обязательства!Минимальные бюрократические сложности и максимальная ответственность по отношению к клиентам -то , что способствует нашему сотрудничеству.Огромное спасибо Ринату, Роману и всем сотрудникам Пермского филиала . Оксман Е.Н заместитель директора ООО "ЭНЭКО".