Наши ориентиры:
Потребности клиентов: мы предлагаем необходимый и востребованный продукт. Наряду со стандартным пакетом услуг (экспресс-доставка, грузоперевозка), по запросу наших клиентов, мы разрабатываем дополнительный сервис по складированию, учету, доставке запасных частей, страхованию и дополнительной упаковке.
Качество: под качеством мы понимаем возможность на 100% оправдывать ожидания наших клиентов в сроках доставки, безопасности, своевременном предоставлении информации о грузе, способности ответить на каждый запрос, желание помочь и оказать профессиональную консультацию.
Потребности наших сотрудников: мы анализируем рынок труда и уровень заработной платы транспортной отрасли, чтобы предоставлять нашим сотрудникам адекватный уровень ежемесячного дохода, а также условия для их дальнейшего обучения и повышения квалификации.
Интересы государства: мы руководствуемся российской законодательной базой и соблюдаем все требования государства по налоговому, таможенному и общегражданскому законодательству.
Безопасность: мы уделяем особое внимание безопасности Ваших грузов. Наши складские помещения обеспечены системами слежения, а территории охраняются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Все помещения оборудованы согласно требованиям пожарной безопасности. Мы не принимаем запрещенные к перевозке грузы в целях соблюдения правил безопасности международных и внутренних перевозо
Наши Ресурсы:
Сотрудники: квалифицированные, ответственные, мотивированные и ориентированные на клиента специалисты, готовые оказать нашим клиентам помощь в решении транспортных вопросов различной сложности.
Сеть доставки: экспресс-доставка грузов осуществляется по самой крупной в РФ агентской сети, которая охватывает 93 % территорий.
Системы и технологии: системы и технологии являются основой нашей бизнес-стратегии. Мы самостоятельно разрабатываем технологии, позволяющие нам производить регистрацию всех входящих и исходящих грузов с помощью использования уникальной нумерации (штрих-код технология), отслеживать статус доставки грузов, эффективно и своевременно обмениваться данными по прохождению грузов со всеми региональными представителями нашей сети, предоставлять нашим клиентам электронные копии подтверждения о доставке с подписью получателя.