Добрый день. Никогда не писала отзывы, но тут просто не могу молчать. Так как возмущена таким хамским сервисом.. Более 7 лет пользуюсь услугами телекомпании Каравелла, задолженности никогда не было, более того всегда оплачиваю за год вперед. Перестали показывать тв каналы, пришлось позвонить в Каравеллу и вызвать настройщика. 30 августа 2017 года пришел настройщик, его работа по настройке телевизора заняла 2 часа 15 мин. Сказал, что мой телевизор PHILIPS очень сложно настраивается, и мне стоит самой учиться настраивать. Озвучил цену 2000 рублей, никакой квитанции, чека не дал. На мой вопрос, почему так дорого, и что подорожала ли так услуга, ответил «всё дорожает…плюс супер сложность моего телевизора»… Перезванивать сразу в Каравеллу, уточнять не стала. Привыкла верить людям. Но сомнение осталось… 7 сентября 2017 все таки позвонила в Каравеллу, объяснила ситуацию, и спросила сколько стоят услуги настройки , ответ был 500 руб … Самое смешное было, когда настройщик через пару минут перезванивает по стационарному телефону Каравеллы…и говорит в трубку, что я всё вру, и никаких 2000 рублей он с меня не брал. Занавес….. Будьте бдительны с настройщиком из телекомпании Каравелла .

Услуги данной телекоммуникационной компании не стоят ни копейки! При отсутствии соединения и связи, с операторами не дозвониться, а если и дозвонишься - хамское и грубое поведение, не ценят клиентов. Частое пропадание изображения на экране телевизора и некачественное вещание, с рябью и черными полосами. Прекращено сотрудничество после трёх месяцев, ситуацию исправить не пытались, не проявляли интерес в решении возникающих проблем со связью.

Пол года назад я заключил договор с компанией КАРАВЕЛЛА о подключении к кабельному телевидению. Не дождавшись окончания договора я его разорвал с этой компанией. Услуги которые они предоставляли были на мой взгляд некачественными, картинка все время пропадала, некоторые каналы заменялись на другие.