Ответ на отзыв. Уважаемый клиент. Хотим обратить Ваше внимание на следующие моменты: 1. Ваше заявление – « …Обещали делать 3 недели ….» При заключении договора Вам озвучивали – срок исполнения заказа занимает В СРЕДНЕМ 18 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Где Вы взяли цифру 3 недели? Если Вы не слышите, или не хотите слышать, или слышите по своему, что Вам говорят при заключение договора, то это вопрос не к нам, а к Вашему лечащему врачу. Тем более, что в договоре, который Вы не читая подписали, черным по белому написано – Изготовление заказа до 28 рабочих дней. Следовательно – Ваше заявление - «…про обещали за 3 недели…» – является ЛОЖЬЮ. 2. Ваше заявление –« ….Отмазываются , типа -брак на заводе….» Откуда Вам любезный клиент знать о причинах задержки изготовления заказа? И почему Вы решили, что информация, которую Вам сообщили о задержке, является выдуманной? На основании чего вы обвиняете нас в том, что мы лжем и выкручиваемся? Оснований для этого у вас нет и быть не может, и все ваши домыслы на эту тему – это лишь плоды Вашего больного воображения. Так же хотим сообщить, что в связи с приближающимся Новым годом на производстве действительно по некоторым направлениям происходит задержка по заказам. И нам приходится задерживать отгрузку. Это вынужденная мера, но она носит временный характер. 3. Если у Вас на дверном полотне имеются царапины или иной брак, почему Вы об этом не заявили при получении заказа? Почему Вы нам подписали акт приемки, в котором указано, что Вы все проверили, и претензий по качеству товара у Вас нет? Почему Вы решили задним числом упрекать нас в качестве продукции? 4. Вам обязательно вернули бы компенсацию за просроченную дату доставки. И у вас был запланирован монтаж. И мастер собирался к Вам приехать. И приехал бы, если бы накануне монтажа к нам в офис не позвонили бы ваши не адекватные родственники и не стали визжать в трубку : – отдайте нам наши 1500 рублей или мы вас по судам затаскаем…. Хотим сообщить Вам, и вам подобным гражданам, с обиженным самомнением. Ровно в том момент, когда клиент переходит за рамки нормального общения и начинает вести диалог на повышенных тонах с позиции - …А ну-ка быстро мне дайте… Вы будете получать прямо пропорциональный ответ, соответствующий Вашей манере общения. Все дальнейшие разговоры будут так же прекращаться, и диалог будет переводиться исключительно в правовое поле. И последнее. Весь ваш красочный отзыв не имеет ничего общего с действительностью. И очень смахивает на обиду анорексичной девочки с поломанной психикой, у которой отобрали игрушку. Но, тем не менее мы желаем Вам всего наилучшего. И пусть купленные у нас стеклянные двери прослужат Вам долгие годы. «GLORIA» Стекольные технологии.