Руководители и специалисты МФЦ на обучении в Ресурсном центре
Опубликовано: 9 декабря 2016
Компания: КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Санкт-Петербурга
Сотрудники МФЦ Санкт-Петербурга теперь знают, как работать с возражениями клиента и как управлять конфликтами.
Программа корпоративного обучения руководителей и специалистов Санкт-Петербургского Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, разработанная МРЦ, стартовала.
Двухдневный семинар-практикум, включая мастер-классы по деловым коммуникациям и тренинги публичного выступления, провели эксперт, основатель Школы будущих президентов Алексей Ильин и педагог Школы, актер и режиссер Молодёжного театра на Фонтанке, заслуженный артист России Михаил Черняк.
«16 часов тренингов, практикумов и мастер-классов, веселые истории и стрессовые выступления, выход из зоны комфорта и обмен лучшими практиками, эти два дня пролетели быстро и насыщенно», — поделился впечатлениями Алексей Ильин.
В ближайшее время эксперты Ресурсного центра проведут для сотрудников МФЦ тренинг «Эффективное управление персоналом».
Рубрики: Повышение квалификации
Регионы: Санкт-Петербург и Ленобласть