19.04.2017 года примерно около 15:00 дня жена пошла узнать стоимость золотого крестика. По сути это минутное дело, но всё достаточно сильно затянулось. Во-первых мадам, которая там сидела, отказалась мне без паспорта говорить лишь цену данной вещи. Начала со мной просто спорить.Тратя моё драгоценное время. Хотя я говорил, что неоднократно к ним приходил, и для того,чтобы мне просто цену узнать не нужен паспорт, и без паспорта говорили цену, а я дальше сам думал и решал стоить ли продавать вещь или нет. И уже после моего согласия, предоставил паспорт. Просто из-за такой фигни начался спор. Девушка (как я потом спросил) Маркова Светлана Викторовна разговаривав со мной, так же одновременно разговаривала по мобильному, Никакого бэйджа и каких либо опознавательных данных, в подтверждении, что это именно сотрудник указанного выше ломбарда нет! Сказала, что отказывает в услуге, хотя мне нужно было лишь сумму/цену узнать за крестик жены, которая ждала меня на улице!!!! Маркова Светалана Викторовна (если верные данные сотрудника) не может отказать в услуге. Если на то пошло, кому я должен показывать паспорт без бэйджа? Потом Маркова Светлана Викторвна делала вид, что меня не слышит и не видит, хихикала со своей коллегой. Бардак, сбор напыщенности и вседозволенности давно не встречал. Конечно ставка может и не самая малая на золото, что и не плохо, но беспорядок в плане персонала. Кто без паспорта цену говорит, а кто не пойми как себя ведёт то ли сотрудник, то ли случайный попутчик (естественно без опознавательных знаков). У всех сотрудников видимо разные правила на рабочем месте. Очевидно, что порядка на рабочем месте нет. Рекомендую руководству (если не все-равно) сменить персонал, или провести профилактические беседы, чтобы в дальнейшем подобного не происходило!