Жулики и обманщики! 23 декабря сделала заказ (№100992), причем, оплачивала сразу на сайте. Перед тем как заказывать, специально уточнила: доставят ДО 31 декабря или нет, ибо заказывала в подарок на Новый год. Клялись, что доставят 25 декабря. 25 декабря просидела, как дура, курьер не явился и даже не позвонил. 26 декабря написала первую претензию о том, что их магазин нарушает ФЗ о «О защите прав потребителей» и данные действия попадают под ст. 23.1 «Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю». Вместо письменного ответа на претензию от магазина 27 декабря раздался телефонный звонок оператора, что, дескать, товар доставят 29 декабря. 29 декабря вместо курьера последовал очередной звонок от магазина, с просьбой перенести доставку на 30 декабря. 30 декабря курьер опять не явился и даже не позвонил. Написала вторую претензию с требованием вернуть деньги за товар, по которому 3 раза нарушены сроки доставки. Ни на одну из претензий магазин не ответил. Зато 5 января мне вдруг приходит СМС " к вам едет курьер".... В январе, т.е., уже просрав все оговоренные сроки, вместо того, чтобы вернуть деньги, магазин попытался насильно всучить мне товар через службу DostavkaClub (без согласования со мной). Написала третью претензию с требованием вернуть деньги. Как вы думаете, деньги вернули? Хрен вам! На следующий день пришло письмо на электронную почту "к вам едет курьер", уже из самого магазина. Курьер, японская вошь, в январе вместо декабря, при 3 неявках, 3 претензиях, в 2 из которых четко указано требование вернуть деньги, ибо уже есть нарушения. Проверив отзывы на эту богодельню в интернете пришла в ужас: многочисленные жалобы на нарушение сроков доставки и на отказы вернуть за деньги за недоставленное. Короче говоря, если хотите иметь испорченные праздники, потерянные время, нервы и деньги, то вам в этот магазин. Подобные продавцы - позорище российского бизнеса.

Самый отвратительный интернет-магазин - Империя садовода! Нигде больше такого бардака не встречал. Все положительные отзывы про эту "шарашкину контору" - абсолютное ВРАНЬЁ! Враньё менеджеров, безответственность, наплевательское отношение к клиентам и испорченный праздник для сотрудников коллектива. Посредники, которые за свои слова и поступки не отвечают. Нет достоверной информации о наличии товара. Никакой обратной связи с клиентом. Приходится звонить неоднократно для уточнений и получения информации, которая - абсолютно НЕДОСТОВЕРНА. Откровенная и бесстыжая ложь по телефону. Самовольно меняют содержимое заказа и не сообщают об этом заказчику. Подробности: Нашёл нужный товар 29.02.2020 (сб), оформил заказ № 62441. Позвонил для уточнения наличия, срока и стоимости доставки, обещали перезвонить - никто так и не перезвонил в выходные (допустимо). Перезвонил сам в понедельник, в 9 утра. Менеджер подтвердила наличие и доставку за 450 рублей, и обещала доставить мой заказ в среду 04-03-2020 на проходную завода. Объяснил менеджеру, что это - подарки, и очень важно всё привезти в заказанном ассортименте и вовремя. Переспросил 2 раза: "Точно будет всё в наличии и заказ доставят в среду? Нужно ли для надёжности оплатить заказ или оплата возможна по факту?" - ответ: "не волнуйтесь мы всё привезём, можете оплатить заказ курьеру наличными". Сегодня, 04-03-2020, утром, перед работой заглянул на сайт, чтобы посмотреть статус моего заказа. Оказалось, что заказ "уменьшили" в 4 раза: вместо 4-х различных артикулов подарочных комплектов полотенец - оставили в заказе только ОДИН, в количестве 1 шт. И никто предварительно не перезвонил и не сообщил мне о самовольном изменении моего заказа. Приехал на работу и сразу позвонил в 09-00. По телефону сказали, что мне ЯКОБЫ вчера (03-03-20) звонил менеджер (имя которого мне так и не сообщили), и я все изменения уже согласовал, и на моё возмущение этим наглым враньём - обещали всё быстро уладить и перезвонить в течение 15 минут. Никаких звонков и никакого курьера с заказом я так и не дождался. Никогда и ничего тут не заказывайте!

Империя садовода полезный для каждого дачника магазин, здесь можно купить все необходимое для работы. Мы заказывали здесь инструмент и различного вида семена, всхожесть которых превзошла все ожидания. Посоветовали магазин друзья, они в нем постоянные покупатели. Сервис на высоте, будем заходить и впредь. Спасибо за услуги.